1. Родителям
  2. Вопрос - ответ

Задать вопрос

Уважаемые родители! 

На этой странице вы можете задать свой вопрос нам.

В связи с зафиксированными перебоями в работе почты формата gmail.com рекомендуем для работы с сервисом «Задать вопрос» использовать альтернативные адреса электронной почты на серверах: yandex.ru, rambler.ru, mail.ru и других в доменной зоне .RU

Вы можете прикрепить к сообщению один файл (текст, изображение, видео, аудио), объемом не больше 5Мб.

Всего вопросов: 107
13.06.2025 Светлана Сергеевна Звонова  
вопрос №6489
Добрый день. Будет ли в 2025-2026 группа Гитара? Так как наш педагог к сожалению ушла, ищут ли замену? Очень хотелось бы продолжить занятия.
16.06.2025 Администратор
ответ на вопрос №6489

Добрый день! Спасибо за ваше обращение. К сожалению, в 2025–2026 учебном году обучение по программе «Гитарный аккомпанемент» проводиться не будет. Педагог по данному направлению прекратил свою деятельность, и на данный момент подходящей кандидатуры на замещение вакантной должности не найдено. Продолжение занятий возможно лишь при условии успешного подбора нового преподавателя.

07.04.2025 Воробьев Григорий Алексеевия  
вопрос №6488
Здравствуйте, я администратор молодежной музыкальной группы Kiritto, мы уже выступали в парках и школах района Свиблово, и хотим выступить у вас, возможно ли это, и что для этого требуется? Есть ли в доме творчества ударная установка и пульты? Подробнее с нашим творчеством можете ознакомиться в нашем телеграмм канале: https://t.me/Kirittomusik. Очень ждём вашего ответа, и будем рады выступить для вас.
15.04.2025 Администратор
ответ на вопрос №6488

Воробьев Григорий Алексеевия, добрый день! По этому вопросу большая просьба связаться с заместителем директора Мязиной Натальей Александровной 84997600118 доб 405

20.03.2025 Екатерина Сергеевна Арканова  
вопрос №6487
Добрый день. Где можно посмотреть расписание программы " Каникулы с пользой" На лето 2025?
24.03.2025 Администратор
ответ на вопрос №6487

Екатерина Сергеевна, добрый день!

Подробная информация о летней программе «КАНИКУЛЫ С ПОЛЬЗОЙ. НЕСКУЧНЫЕ КАНИКУЛЫ. ПРОГРАММА ПОЛНОГО ДНЯ» размещена в разделе «Дополнительное образование» - «Каникулы с пользой» - «Летние программы». Также, для Вашего удобства, можно перейти по ссылке https://centrsviblovo.mskobr.ru/articles/1006.

12.12.2024 Кочнева Ирина Сергеевна  
вопрос №6486
Уважаемая администрация, добрый день. У ребенка Осипов Антон Олегович не работает карта Москвёнок именно в Вашем учреждении. В средней школе работает. Обратилась к администратору по телефону: 8 495 7600118. Обещали разобраться. Обратная связь не поступила. Просьба помочь. Спасибо.
13.12.2024 Администратор
ответ на вопрос №6486

Уважаемая Ирина Сергеевна!

Ваше обращение от 12.12.2024 г. по вопросу некорректной работы карты Москвёнок в нашем учреждении получено и рассмотрено.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

В настоящее время карта Москвёнок Вашего ребенка корректно отображается в системе "Проход питание" нашего учреждения.

Для дальнейшего уточнения ситуации просим Вас предоставить номер карты Москвёнок. Эта информация необходима для сравнения электронных идентификаторов и составления заявки в техническую поддержку для устранения проблемы.

В случае возникновения дополнительных вопросов или проблем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к администрации.

С уважением,
Администрация ГБОУДО ЦДТ "Свиблово"

24.11.2024 Кусов Алексей Викторович  
вопрос №6484
Здравствуйте, внучке 3,6 года хотим учиться танцевать что подскажите? Спасибо
25.11.2024 Администратор
ответ на вопрос №6484

Уважаемый Алексей Викторович, добрый день!

Спасибо Вам за обращение. В учебном плане на 2024-2025 учебный год запланированы платные образовательные услуги для детей от 3-х лет.  Подать заявление через портал mos.ru можно на следующие программы:

1.  «Побратимы. Основы хореографии» по ссылке https://www.mos.ru/pgu2/activity/groups?page=1&sortOrder=1&limit=6&availability=1&keyword=2155930

2.  «Побратимы. Основы хореографии. Продолжение» по ссылке  https://www.mos.ru/pgu2/activity/groups?page=1&sortOrder=1&limit=6&availability=1&keyword=2155925

Более подробную информацию, консультацию и разъяснения по программам можно получить у администратора в удобное для Вас время с 10.00 до 20.00 часов по телефону 8(499)760-01-18.

18.11.2024 Мартынов Павел Олегович  
вопрос №6483
Здравствуйте. В личный кабинет на сайт mos.ru поступали квитанции на оплату. В назначение платежа указан договор который с Вашей организацией не заключался и ребёнок (Мартынова Ульяна Павловна) кружки не посещала, оплаченные квитанции прилагаю. Прошу вернуть ошибочно сделанные платежи по реквизитам откуда был совершен платеж.
21.11.2024 Админстратор
ответ на вопрос №6483

Павел Олегович, добрый день! 
5 сентября 2024 года между Центром детского творчества «Свиблово» и Вами был заключён договор № 980757/2024. Согласно Положению об оказании платных образовательных услуг, возврат денежных средств производится за пропущенные занятия по причинам, указанным в пунктах № 5.13, 5.14 и 5.15. Для возврата необходимо предоставить заявление с банковскими реквизитами. Для уточнения информации с Вами свяжется наш специалист по платным услугам. 
Спасибо за обращение!

09.09.2024 Салько Наталия Васильевна  
вопрос №6482
Здравствуйте! Я, Салько Наталия Васильевна, участвовала в Московском городском открытом конкурсе по изобразительному искусству и декоративно-прикладному творчеству «НЕТ КРАШЕ РОДИНЫ НАШЕЙ» 2023-2024. На почту natalya.salko@mail.ru не пришёл сертификат участника. И также не могу войти в личный кабинет. Как мне получить сертификат участника?
11.09.2024 Администратор
ответ на вопрос №6482

Уважаемая Наталия Васильевна, здравствуйте!

Участники Московского городского открытого конкурса по изобразительному искусству и декоративно-прикладному творчеству «Нет краше Родины нашей!» в прошлом 2023-2024 учебном году не создавали личных кабинетов. Поэтому вся информация о результатах конкурса и занятых местах публиковалась на официальной странице Конкурса по адресу: https://centrsviblovo.mskobr.ru/proekty/nashi-proekty/konkurs-net-krashe-rodinyi-nashey  и в соц.сетях. Ссылки на грамоты и дипломы Победителей, Призёров конкурса, а также Сертификаты участников размещены на официальной странице и доступны для скачивания. Сертификат участия обучающегося, которого Вы подготовили к конкурсу, размещен там же. Педагоги и участники самостоятельно скачивают грамоты и сертификаты, их рассылка не производится.

На официальной странице также размещены Благодарности педагогам за подготовку участников конкурса, их можно скачать по ссылке https://disk.yandex.ru/d/GpJRyaGaS66sSg   

 

Обращаем Ваше внимание, что сертификаты и грамоты размещены по папкам образовательных учреждений. Папок много, они появляются не сразу, а по мере пролистывания страницы.

 

Сертификат и Благодарность высылаем Вам на Вашу эл.почту.

19.08.2024 Арканова Екатерина Сергеевна  
вопрос №6481
Прошу Вас исключить моего ребенка Арканова Валерия Владимировича с занятий в клубе "Стратег"Логические игры (Группа №341-2023 (БУ), шахматы (Группа №343-2023 (БУ). В связи с невозможностью посещения данных занятий.
26.08.2024 Администратор
ответ на вопрос №6481

Екатерина Сергеевна, добрый день! Если вы не планируете ходить на на занятия, то Вам необходимо расторгнуть договор на mos.ru.

17.06.2024 Солнцева Наталья Геннадиевна  
вопрос №6480
Добрый день! Прекрасная идея занять детей в кружках и секциях летом сталкивается из рук вон плохой организацией процесса. Дозвониться ни по одному телефону нельзя, время кружков пересекается, в связи с чем требуется отозвать одно заявление, а на мос. ру такой функции нет. Так, у нас оказалось пересечение по времени арт-студии и роботех-лего. Хотелось бы, чтобы администратор брал трубку, и чтобы дни и время немногочисленных занятий не пересекалось. Просьба объяснить, как я должна отозвать подписанное заявление, если после подписания договора такой функции на мос.ру не предусмотрено.
19.06.2024 Администратор
ответ на вопрос №6480

Уважаемая Наталья Геннадиевна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в случае пересечения кружков по времени отозвать заявление можно на портале mos.ru. Для этого Вам нужно зайти в раздел Услуги/Образование/Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества/Получить услугу. 
В данном разделе есть вкладка «Поиск кружков и спортивных секций». Перейдя по ней, Вы сможете как записаться в кружок, так и выйти из него, расторгнув договор. Для этого необходимо выбрать соответствующий договор и нажать кнопку «Расторгнуть».
Также информируем Вас о том, что получить информацию о работе Центра детского творчества в летний период можно по дополнительному телефону:
8-499-181-72-61.
Благодарим Вас за обращение и конструктивную критику!

29.05.2024 Алисейко Ольга Васильевна  
вопрос №6479
Подскажите пожалуйста, когда будет точно, возможно скачать диплом за конкурс рисунков? Спасибо!
30.05.2024 Администратор
ответ на вопрос №6479

Ольга Васильевна, добрый день! Грамоты можно скачать на сайте в разделе "Проекты" "Нет краше Родины нашей"